売り手と買い手の責任の決定

1. 販売者の義務
- 正しい注文を確認し、品質、仕様、輸送中の安全を確保するために製品を梱包する。

- お客様が各取引において、より多くの製品を知り、できるだけ早く購入して商品を受け取れるよう、最良の環境をサポートし、整備する。

- 注文を追跡し、注文が正常に配達されなかった場合は責任を負います。この場合、お客様に速やかに連絡し、商品を期日通りにお届けする。

- 予期せぬ事態が発生した場合に備えて、販売注文の処理に責任を負う。

- 購入者が製品／サービスを理解し、使用できるよう、製品／サービスに関するあらゆる詳細情報をアドバイスし、案内する。

- 購入者が全額支払いを行った後、合意された数量の製品／商品を期日通りに購入者に提供する。

- 製品の使用過程における質問や問題を解決する。

- 購入者が要求した月に支払った合計金額を記載した、請求書、注文書、領収書などの支払い関連書類を販売者に提供する。

2. 購入者の義務
- Kggarment.comがウェブサイト上で公表する規則および取引手順を完全に遵守してください。

- 確認済みの注文および関連書類（該当する場合）に基づき、期日までに正確な金額で支払い義務を完全に履行してください。

- スムーズな注文処理とアフターサービスを確保するために、Kggarment.comからの要請があった場合は、積極的に調整を行い、正確な情報を提供してください。

カスタマーサポート情報チャネル
- ホットライン：0888.969.887
- メールアドレス：manufacture@kgvietnam.com

KG Garmentよりお客様へ心より感謝申し上げます。